Du har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. En fuld refusion vil blive udstedt for returnerede vare(r), når de er modtaget og inspiceret. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du gerne vil ombytte en vare, bedes du kontakte os, så vi kan reservere den nye vare til dig.

Vi er altid glade for at hjælpe — hvis du har nogen spørgsmål, e-mail os på team@meadowweb.com. Vi sigter efter at svare inden for 24 timer.

Alle internationale ordrer sendes med FedEx, og alle indenlandske (svenske) ordrer med DHL Freight. Vi sender mandag til fredag, typisk inden for 24 timer efter modtagelse af din ordre. Lejlighedsvis kan der forekomme undtagelser, i hvilket tilfælde vi vil underrette dig via e-mail.

Under udsalgsperioder kan volumen af ordrer og e-mails være høj — tak for din tålmodighed! Hvis dit trackingnummer ikke er ankommet inden for vores sædvanlige tidsramme, er der ingen grund til bekymring — det betyder bare, at du har fået en god handel, og vi arbejder så hurtigt vi kan for at få den til dig.

At bestille fra Meadow er nemt:

• Vælg din vare og størrelse, klik på “Køb.”
• Gå til indkøbskurven for at gennemse eller redigere dine varer.
• Indtast dine leveringsoplysninger, betalingsmetode og leveringspræference.
• Efter checkout vil du modtage en bekræftelses-e-mail med alle ordredetaljer.
  

Behøver du at ændre noget? Send os en e-mail så hurtigt som muligt.

Du er også altid velkommen til at besøge os i Malmø! Alt hvad der er tilgængeligt online, er også på lager i vores fysiske butik:

Meadow

Stora Nygatan 27a

211 37 Malmø, Sverige

Åbningstider:

Fredage: 12:00–18:00

Lørdage: 11:00–15:00

Til international forsendelse bruger vi Fedex Priority for den premium forsendelsesoplevelse og Fedex Economy, hvis du ikke har noget imod at vente lidt længere, valget er dit!

Internationale kunder uden for EU (Europæiske Union), bemærk venligst, at I nogle tilfælde kan blive underlagt told, importskat eller mæglergebyr, når I bestiller fra os, tjek venligst med jeres lokale toldkontor for jeres lokale regler og regulativer.

Du kan også vælge "Afhentning i butik". Vi vil pakke dine varer, og du kan simpelthen komme til butikken i Malmö og hente det i åbningstiden. Glem ikke et foto-ID, når du henter det. Ordrer, der ikke afhentes inden for 7 dage, vil automatisk blive annulleret og refunderet.

Sverige
• Gratis fragt på ordrer over 2500 SEK
• DHL Freight: 80 SEK (1–2 hverdage)

Danmark
• Gratis FedEx Economy fragt på ordrer over 2000 DKK
• FedEx Priority: 120 DKK (1 hverdag)
• FedEx Economy: 80 DKK (3–5 hverdage)

USA
• Gratis FedEx Economy fragt på ordrer over 4000 SEK
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 hverdage)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 hverdage)

Storbritannien
• Gratis FedEx Economy fragt på ordrer over 3000 SEK
• FedEx Priority: 15 GBP (1 hverdag)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 hverdage)

Spanien
• Gratis FedEx Economy fragt på ordrer over 300 EUR
• FedEx Priority: 19 EUR (1 hverdag)
• FedEx Economy: 11 EUR (3–7 hverdage)

Europa (undtagen Spanien, Sverige og Danmark)
• Gratis FedEx Economy fragt på ordrer over 3000 SEK
• FedEx Priority: 190 SEK (1 hverdag)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 hverdage)

Canada
• Gratis FedEx Economy fragt på ordrer over 4000 SEK
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 hverdage)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 hverdage)

Australien & New Zealand
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 hverdage)

Resten af verden
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 hverdage)

Du har ret til at returnere en vare inden for 14 dage efter modtagelsen for en fuld refusion af varens pris. Bemærk venligst:

• Returforsendelsesomkostninger dækkes af kunden.
• Forsendelsesgebyrer refunderes ikke.
• Hvis du ikke accepterer eller afhenter din levering, og den returneres til os, vil returforsendelsesgebyret blive trukket fra din refusion.
• Vi tilbyder ikke gratis retur, hvis du blot fortryder dit køb.
• Skoæsker må ikke anvendes som postemballage. Varer returneret på denne måde vil ikke blive accepteret.
• Lædersko med synlige tegn på brug (f.eks. folder/rynker) vil ikke blive refunderet.

For at foretage en returnering, kontakt os først på team@meadowweb.com. Vi sender dig et betalingslink for returforsendelsesomkostningerne. Når betalt, vil vi give dig en returlabel via DHL Freight for indenlandske returneringer og FedEx for internationale returneringer. Dette er den eneste accepterede metode til returnering og den bedste måde at sikre, at pakken når sikkert frem til os, uden forsinkelser eller toldproblemer.

Når din returnering er modtaget og inspiceret, vil vi udstede din refusion inden for 7 dage.

Hvis du gerne vil ombytte din vare, bedes du e-maile os på forhånd, så vi kan reservere erstatningsvaren til dig.

Fejlbehæftede eller beskadigede varer

Hvis du modtager en vare, der er fejlbehæftet eller forkert, bedes du kontakte os på team@meadowweb.com inden for 24 timer efter modtagelsen. At inkludere fotos af problemet vil hjælpe med at fremskynde processen.

Hvis varen anses for fejlbehæftet ved inspektion, vil vi tilbyde en erstatning (hvis tilgængelig). Hvis en erstatning ikke er mulig, vil vi udstede en refusion inklusive returforsendelsesomkostninger. Vi vil underrette dig, når din returnering er modtaget og behandlet.

• Kreditkortbetaling
  Vi accepterer de fleste store kredit- eller debetkort, herunder Visa, Mastercard, Maestro, Amex og så videre. Alle betalinger foretages i et højt sikret miljø for gensidig beskyttelse mod svindel.
• Paypal
  Vi accepterer betalinger via PayPal. PayPal er en sikker og hurtig måde at overføre penge på. Du skal have en konto på PayPal for at foretage overførslen. Når du har klikket på "bekræft" i indkøbskurven, vil du automatisk blive linket til PayPals hjemmeside, hvor du foretager pengeoverførslen. Du vil få en kvittering, så snart overførslen er gennemført. Der er ingen ekstra gebyrer ved betaling med PayPal.
• Klarna
  Klarna er en førende global betalingstjeneste, der tilbyder smartere, mere fleksible betalingsløsninger til over 90 millioner aktive kunder og mere end 250 000 butikker i 17 lande.